AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf über bunim-events.com

Stand: 27.07.2026

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen, die über die Website bunim-events.com zwischen Bunim, Inhaber Robert Zivkovic, Am Unkenteich 7, 68259 Mannheim (nachfolgend „Bunim") und Verbrauchern geschlossen werden.
  2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
  3. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Bunim
Inhaber: Robert Zivkovic
Am Unkenteich 7
68259 Mannheim
Deutschland

E-Mail: official@bunim-events.com

3. Vertragsgegenstand

  1. Bunim veranstaltet Clubveranstaltungen, Festivals, Specials und sonstige Events und bietet über die Website bunim-events.com den Verkauf digitaler Eintrittskarten (E-Tickets) an.
  2. Die jeweils angebotenen Veranstaltungen ergeben sich aus der aktuellen Veranstaltungsübersicht auf der Website.
  3. Angaben zu Veranstaltungsort, Datum, Beginn, Einlasszeiten, Mindestalter, Dresscode sowie Ticketpreisen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

4. Ticketangebot

  1. Tickets werden ausschließlich als digitale Eintrittskarten ausgegeben.
  2. Je Veranstaltung können unterschiedliche Ticketkategorien oder Preisphasen angeboten werden, insbesondere:
    • Early Bird
    • Standard
    • Last Minute
    • Abendkasse (falls verfügbar)
  3. Die jeweiligen Ticketpreise gelten ausschließlich innerhalb des angegebenen Verkaufszeitraums und solange das entsprechende Ticketkontingent verfügbar ist.
  4. Nach Erreichen des jeweiligen Kontingents besteht kein Anspruch auf den Erwerb einer bestimmten Ticketkategorie oder Preisstufe.
  5. Pro Bestellung können mindestens ein (1) und maximal zehn (10) Tickets erworben werden.
  6. Bunim behält sich vor, den Ticketverkauf jederzeit zu beschränken oder einzustellen, sofern dies aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist.

5. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung von Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
  2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Tickets ab.
  3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald
    • die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde und
    • Bunim die Bestellung durch Ausstellung der digitalen Tickets bestätigt.
  4. Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhält der Käufer eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  5. Bunim behält sich vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht. Ein sachlicher Grund kann insbesondere vorliegen bei:
    • offensichtlichem Missbrauch des Bestellsystems,
    • Umgehung von Ticketlimits,
    • Verstoß gegen diese AGB,
    • bestehendem Hausverbot,
    • technischen Fehlern oder Preisirrtümern.
  6. Der Käufer ist verpflichtet, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

6. Preise

  1. Sämtliche Ticketpreise werden in Euro angegeben.
  2. Sofern gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, ist diese bereits im ausgewiesenen Preis enthalten.
  3. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.
  4. Versandkosten fallen nicht an, da sämtliche Tickets ausschließlich digital bereitgestellt werden.

7. Zahlungsabwicklung

  1. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.
  2. Akzeptiert werden die jeweils von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
    • Kreditkarte
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden
  3. Zahlungsdaten werden ausschließlich durch Stripe verarbeitet. Bunim speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten der Käufer.
  4. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Stripe.
  5. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kommt kein Kaufvertrag zustande.

8. Ticketzustellung

  1. Nach erfolgreicher Zahlung werden die erworbenen Tickets automatisch erstellt.
  2. Die Zustellung erfolgt ausschließlich digital an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse.
  3. Jedes Ticket enthält einen individuellen QR-Code.
  4. Sofern technisch verfügbar, kann das Ticket zusätzlich als Apple Wallet Pass gespeichert werden.
  5. Der Käufer ist verpflichtet, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
  6. Sollte ein Ticket aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse nicht zugestellt werden können, haftet Bunim hierfür nicht.

9. Personalisierung der Tickets

  1. Alle Tickets sind personenbezogen.
  2. Jedes Ticket ist ausschließlich für die beim Kauf angegebene Person bestimmt.
  3. Bunim ist berechtigt, beim Einlass einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zur Identitätsprüfung zu verlangen.
  4. Manipulierte, kopierte oder missbräuchlich verwendete Tickets verlieren ihre Gültigkeit.
  5. Der Veranstalter behält sich vor, entsprechende Tickets ohne Erstattungsanspruch zu sperren oder für ungültig zu erklären.

10. Weiterverkauf von Tickets

  1. Die über bunim-events.com erworbenen Tickets sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.
  2. Ein gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf von Tickets ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Bunim ist unzulässig.
  3. Insbesondere ist es untersagt,
    • Tickets zu einem höheren Preis als dem ursprünglichen Kaufpreis anzubieten oder zu verkaufen,
    • Tickets im Rahmen gewerblicher Gewinnspiele, Werbeaktionen oder sonstiger kommerzieller Zwecke zu verwenden,
    • Tickets über nicht autorisierte Verkaufsplattformen anzubieten, sofern dadurch berechtigte Interessen des Veranstalters beeinträchtigt werden.
  4. Bei einem Verstoß gegen diese Bestimmungen ist Bunim berechtigt, die betroffenen Tickets zu sperren oder für ungültig zu erklären. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.

11. Einlassbedingungen

  1. Der Zutritt zur Veranstaltung ist ausschließlich mit einem gültigen, nicht bereits verwendeten Ticket möglich.
  2. Jedes Ticket verfügt über einen einmaligen QR-Code und berechtigt ausschließlich eine Person zu einem einmaligen Zutritt. Nach dem ersten Scan verliert das Ticket seine Gültigkeit.
  3. Bunim ist berechtigt, beim Einlass einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zur Überprüfung der Identität sowie des Mindestalters zu verlangen.
  4. Der Einlass erfolgt vorbehaltlich der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Jugendschutzgesetzes sowie der Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte.
  5. Bunim sowie das eingesetzte Sicherheitspersonal sind berechtigt, den Einlass insbesondere in folgenden Fällen zu verweigern oder Besucher von der Veranstaltung auszuschließen:
    • fehlender Altersnachweis,
    • Nichterfüllung des Mindestalters,
    • offensichtliche Alkoholisierung oder Drogeneinfluss,
    • aggressives, beleidigendes, diskriminierendes oder störendes Verhalten,
    • Mitführen von Waffen, pyrotechnischen Gegenständen, illegalen Betäubungsmitteln oder sonstigen gefährlichen Gegenständen,
    • Verstoß gegen behördliche Auflagen oder Sicherheitsbestimmungen,
    • Verweigerung erforderlicher Sicherheitskontrollen,
    • Nichteinhaltung eines für die Veranstaltung geltenden Dresscodes,
    • missbräuchliche Nutzung oder Manipulation eines Tickets,
    • Ausübung des Hausrechts durch Bunim oder die jeweilige Veranstaltungsstätte.
  6. Besucher sind verpflichtet, den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitspersonals sowie der Mitarbeiter der Veranstaltungsstätte Folge zu leisten.
  7. Wird der Einlass aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bestimmungen verweigert oder wird ein Besucher während der Veranstaltung ausgeschlossen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

12. Sicherheitskontrollen

  1. Aus Sicherheitsgründen können Einlass-, Taschen- und Personenkontrollen durchgeführt werden.
  2. Besucher, die erforderliche Sicherheitskontrollen verweigern, können vom Einlass ausgeschlossen werden.
  3. Das Mitführen verbotener Gegenstände kann zur Sicherstellung dieser Gegenstände, zum Ausschluss von der Veranstaltung sowie gegebenenfalls zur Information der zuständigen Behörden führen.

13. Hausrecht

  1. Während sämtlicher Veranstaltungen üben Bunim sowie die Betreiber der jeweiligen Veranstaltungsstätte das Hausrecht aus.
  2. Besucher haben den Anweisungen des Veranstalters, des Sicherheitspersonals sowie der Mitarbeiter der Veranstaltungsstätte unverzüglich Folge zu leisten.
  3. Besucher, die gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB, die Hausordnung oder Anweisungen des Personals verstoßen, können jederzeit von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

14. Rückerstattung

  1. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht.
  2. Eine Rückerstattung erfolgt insbesondere nicht bei:
    • persönlicher Verhinderung,
    • Krankheit,
    • verspäteter Anreise,
    • Nichtanreise,
    • Verlust oder Löschung des Tickets,
    • Verweigerung des Einlasses aufgrund dieser AGB oder der Hausordnung,
    • Ausschluss von der Veranstaltung,
    • Missbrauch oder Manipulation eines Tickets.
  3. Im Falle einer vollständigen Absage der Veranstaltung erfolgt die Rückerstattung des Ticketpreises gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

15. Ausschluss des Widerrufsrechts

Für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Bei den angebotenen Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum erbracht werden. Ein Widerruf oder eine Rückgabe der erworbenen Tickets ist daher ausgeschlossen.

16. Veranstaltungsabsagen und Terminverlegungen

  1. Bunim ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verlegen.
  2. Im Falle einer vollständigen Absage wird der Ticketpreis nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet.
  3. Wird eine Veranstaltung verlegt, informiert Bunim die Ticketkäufer rechtzeitig über den Ersatztermin und das weitere Vorgehen.
  4. Geringfügige Änderungen des Veranstaltungsablaufs, der Einlasszeiten, des Programms, der Künstler, DJs oder des Timings begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

17. Höhere Gewalt

  1. Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördlicher Anordnungen, Streiks oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
  2. Bunim haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters liegen.

18. Haftung

  1. Bunim haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch Bunim, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden.
  2. Bunim haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung von Bunim beruhen.
  3. Bunim haftet nicht für Schäden, Verluste oder sonstige Beeinträchtigungen, die durch das Verhalten anderer Besucher oder Dritter verursacht werden, soweit Bunim hierfür nicht gesetzlich verantwortlich ist.
  4. Für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Garderobe, Kleidung, Wertgegenständen oder sonstigem Eigentum der Besucher übernimmt Bunim keine Haftung, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.
  5. Jeder Besucher haftet für Schäden, die er selbst verursacht, nach den gesetzlichen Vorschriften.

19. Foto- und Videoaufnahmen

  1. Während der Veranstaltungen können Foto-, Video- und Tonaufnahmen angefertigt werden.
  2. Diese Aufnahmen können zur Berichterstattung sowie für Marketing-, Werbe- und Dokumentationszwecke von Bunim verwendet und auf der Website, in sozialen Netzwerken sowie in sonstigen Medien veröffentlicht werden.
  3. Mit dem Betreten der Veranstaltung nimmt der Besucher zur Kenntnis, dass entsprechende Aufnahmen erfolgen können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

20. Datenschutz

  1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf bunim-events.com.
  2. Im Rahmen des Ticketkaufs werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Ticketinformationen
    • Zeitpunkt des Ticket-Check-ins
  3. Zahlungsdaten werden ausschließlich durch den Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Bunim speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

21. Verbraucherstreitbeilegung

  1. Bunim ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  2. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

22. Änderungen dieser AGB

  1. Bunim behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit hierfür ein berechtigtes Interesse besteht, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen.
  2. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

23. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
  3. Erfüllungsort und Gerichtsstand bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Datenschutz

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