Rückerstattung

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für sämtliche über bunim-events.com erworbenen Tickets.

Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt und findet kein Ersatztermin statt, wird der gezahlte Ticketpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, informiert Bunim alle Ticketkäufer per E-Mail über den Ersatztermin sowie das weitere Vorgehen.

Etwaige Rechte der Ticketkäufer richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Rückerstattung erfolgt insbesondere nicht bei:

• persönlicher Verhinderung,
• Krankheit,
• verspäteter Anreise,
• Nichtanreise,
• Verlust oder versehentlichem Löschen des Tickets,
• Verweigerung des Einlasses aufgrund fehlender Altersvoraussetzungen,
• Verstößen gegen den Dresscode,
• offensichtlicher Alkoholisierung oder Drogeneinfluss,
• aggressivem oder störendem Verhalten,
• Verstößen gegen Sicherheitsbestimmungen oder das Hausrecht,
• Missbrauch oder Manipulation eines Tickets,
• Nutzung eines bereits entwerteten QR-Codes.

Kostenlose VIP-, Gästelisten- oder Pressekarten sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Sofern ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Ticketkauf verwendet wurde.

Bei Fragen zu Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
official@bunim-events.com